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Veuillez éviter d'apporter des sacs à main, des sacs ou des sacs à dos volumineux lors de la visite. L'activité implique beaucoup de marche et de montée d'escaliers.
Pour des raisons opérationnelles ou météorologiques, il se peut que le sommet ne soit pas accessible. Dans ce cas, le groupe ne pourra pas accéder au sommet. Dans ce cas, le prix de l'accès au sommet vous sera remboursé dans un délai de 5 à 10 jours Le remboursement sera effectué automatiquement, il n'est donc pas nécessaire de nous contacter. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer le respect des horaires et des itinéraires. En raison de la popularité de la Tour, nous subissons des retards dus à la sécurité ou aux files d'attente lors de l'achat des billets d'entrée.
En haute saison (avril - octobre), pendant les vacances scolaires et les week-ends, attendez-vous à un temps d'attente minimum de 30 minutes au premier contrôle de sécurité et de 45 minutes au guichet d'achat des billets. En basse saison (novembre - mars, hors vacances scolaires et week-ends), prévoyez un temps d'attente minimum de 15 minutes au premier contrôle de sécurité et de 30 minutes au guichet.
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