Na prohlídku si prosím nenoste velké kabelky, tašky nebo batohy. Aktivita zahrnuje velké množství chození a stoupání po schodech.
Z provozních nebo povětrnostních důvodů nemusí být vrchol přístupný. Pokud k tomu dojde, skupina nebude mít přístup na summit. V takovém případě ti bude vrácena cena za přístup na summit do 5–10 dnů. Finanční náhrada bude zpracována automaticky, takže nás nemusíš kontaktovat. Uděláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili dodržování termínů a itinerářů. Vzhledem k popularitě věže se při nákupu vstupenek potýkáme se zpožděním z bezpečnostních důvodů nebo kvůli frontám na prodej vstupenek
Ve špičkových měsících (duben – říjen), o školních prázdninách a o víkendech očekávej minimální čekací dobu 30 milionů při první bezpečnostní kontrole a 45 minut u pokladny. Mimo sezónu (listopad – březen mimo školní prázdniny a víkendy) očekávej minimální čekací dobu 15 minut při první bezpečnostní kontrole a 30 minut u pokladny.